গোপনীয়তা নীতি

১. এই নীতির আওতা

এই গোপনীয়তা নীতি abdok.cam ডোমেইনের অধীনে প্রকাশিত পাতাগুলো পরিদর্শন, সাইটের সাধারণ ব্যবহার এবং সহায়তা ইমেইলের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। abdok-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো সেবা বা প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব তথ্য পরিচালনা এই নীতির আওতায় পড়ে না।

abdok কোনো বহিরাগত লিংক প্রকাশ না করলেও গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের নাম বা শিল্পখাতের উদাহরণ তথ্যগত উদ্দেশ্যে উল্লেখ করতে পারে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, bKash, Nagad বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের নাম উল্লেখ করা মানে তাদের তথ্য পরিচালনার ওপর abdok-এর নিয়ন্ত্রণ আছে—এমন নয়। ব্যবহারকারী অন্য কোনো সেবা ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি

abdok-এর অধিকাংশ তথ্য কোনো পরিচয় না দিয়েই পড়া যায়। তবু সাইট নিরাপদ ও কার্যকর রাখতে কিছু সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হতে পারে। আবার ব্যবহারকারী সহায়তার জন্য যোগাযোগ করলে তিনি নিজের ইচ্ছায় কিছু তথ্য দিতে পারেন। সম্ভাব্য তথ্যের শ্রেণিগুলো নিচে দেওয়া হলো।

abdok ইচ্ছাকৃতভাবে পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, মোবাইল আর্থিক সেবার গোপন নম্বর, একবার ব্যবহারযোগ্য কোড, অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা ক্যাসিনো হিসাবের প্রবেশতথ্য সংগ্রহ করে না। সহায়তার অনুরোধে এসব তথ্য পাঠানো উচিত নয়। পরিচয় যাচাইয়ের কোনো বৈধ প্রয়োজন দেখা দিলে কেন তথ্য প্রয়োজন এবং কীভাবে পাঠাতে হবে তা আলাদাভাবে স্পষ্ট করা হবে।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

abdok সাধারণত তিনটি পথে তথ্য পেতে পারে। প্রথমত, ব্যবহারকারী সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠালে তিনি সরাসরি তথ্য দেন। দ্বিতীয়ত, সাইটে প্রবেশের সময় সার্ভার নিরাপত্তা ও ত্রুটি নির্ণয়ের জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত নথি তৈরি করতে পারে। তৃতীয়ত, সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত না করে সমষ্টিগত পরিসংখ্যান প্রস্তুত করা হতে পারে।

স্বয়ংক্রিয় নথির উদ্দেশ্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করা নয়। এগুলো সাধারণত নিরাপত্তা আক্রমণ প্রতিরোধ, অস্বাভাবিক অনুরোধ শনাক্ত, সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ এবং মোবাইল বা ডেস্কটপে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হচ্ছে কি না বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। abdok প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ এড়ানোর চেষ্টা করে।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

abdok সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে:

• সাইটের পাতা সঠিকভাবে প্রদর্শন, রক্ষণাবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান করা;
• সহায়তার প্রশ্ন, বিষয়বস্তুর সংশোধন অনুরোধ বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যোগাযোগের উত্তর দেওয়া;
• অননুমোদিত প্রবেশ, স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার, প্রতারণামূলক অনুরোধ ও নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত করা;
• বাংলাদেশি পাঠকদের জন্য কোন ধরনের তথ্য বেশি উপকারী তা সমষ্টিগতভাবে বোঝা;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন, বৈধ দাবি প্রতিষ্ঠা বা অধিকার রক্ষা করা;
• abdok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রয়োগ এবং অপব্যবহারের তদন্ত করা।

abdok ব্যক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে নিশ্চিত জয়, আর্থিক সক্ষমতা বা বেটিং আচরণ অনুমান করে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত দেয় না। ব্যবহারকারীর ওপর আইনি বা অনুরূপ গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে এমন স্বয়ংক্রিয় মূল্যায়ন এই তথ্যভিত্তিক সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ নয়।

৫. ছোট ব্রাউজার তথ্যখণ্ড ও অনুরূপ প্রযুক্তি

সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য abdok সীমিত ছোট ব্রাউজার তথ্যখণ্ড ব্যবহার করতে পারে। এগুলো ব্যবহারকারীর যন্ত্রে রাখা ছোট তথ্যাংশ, যা একই সাইটে ফিরে এলে নির্দিষ্ট পছন্দ চিনতে সাহায্য করতে পারে।

প্রয়োজনীয় তথ্যখণ্ড সাইটের নিরাপদ কার্যক্রমে সহায়তা করে। পছন্দসংক্রান্ত তথ্যখণ্ড ভাষা বা প্রদর্শনের নির্বাচন মনে রাখতে পারে। পরিসংখ্যানসংক্রান্ত তথ্যখণ্ড ব্যবহার হলে abdok ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত না করে পাতার সামগ্রিক ব্যবহার বোঝার চেষ্টা করবে। ব্যবহারকারী নিজের ব্রাউজারের নিয়ন্ত্রণ থেকে এসব তথ্য মুছতে বা সীমিত করতে পারেন; তবে প্রয়োজনীয় তথ্যখণ্ড বন্ধ করলে কিছু বৈশিষ্ট্য প্রত্যাশামতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য ভাগ করা ও প্রকাশ

abdok ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সাইট পরিচালনার জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার শর্তে প্রদান করা হয়। সম্ভাব্য ক্ষেত্রগুলো হলো:

• নিরাপদ সার্ভার, প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা ইমেইল ব্যবস্থাপনায় সহায়তাকারী সেবাদাতা;
• আইন, বৈধ আদালতের নির্দেশ বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ পালনের প্রয়োজন;
• abdok, ব্যবহারকারী বা অন্য ব্যক্তির অধিকার, নিরাপত্তা ও সম্পদ রক্ষার যুক্তিসংগত প্রয়োজন;
• সাংগঠনিক পুনর্বিন্যাসের ক্ষেত্রে যথাযথ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা শর্তসাপেক্ষে সীমিত হস্তান্তর।

কোনো সেবাদাতাকে ব্যক্তিগত তথ্য নিজের প্রচারণা বা স্বাধীন বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না। abdok যুক্তিসংগতভাবে নিশ্চিত করার চেষ্টা করে যে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতা নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রয়োজনীয় শর্ত মেনে চলে।

৭. আন্তর্জাতিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বা নিরাপত্তা সেবার অবস্থানের কারণে সীমিত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে abdok যুক্তিসংগত চুক্তিগত ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করে তথ্যকে এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালনার চেষ্টা করবে।

অন্য দেশে তথ্য সুরক্ষার বিধান বাংলাদেশের বিধান থেকে ভিন্ন হতে পারে। এই কারণে abdok কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য হস্তান্তর, প্রবেশাধিকার সীমিত রাখা এবং সুরক্ষিত যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

abdok ব্যক্তিগত তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই উদ্দেশ্য পূরণ, নিরাপত্তা নথির প্রয়োজন, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা হয়।

• সাধারণ সহায়তা ইমেইল অনুরোধ নিষ্পত্তির পর সীমিত সময় রাখা হতে পারে, যাতে পরবর্তী প্রশ্নের প্রেক্ষাপট বোঝা যায়;
• নিরাপত্তা নথি অপব্যবহার শনাক্ত ও তদন্তের জন্য যুক্তিসংগত স্বল্প সময় সংরক্ষিত হতে পারে;
• সমষ্টিগত ও বেনামি পরিসংখ্যান ব্যক্তি শনাক্ত না করলে দীর্ঘ সময় গবেষণা ও সাইট উন্নয়নে রাখা যেতে পারে;
• মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর আইনগত বা নিরাপত্তাগত বাধা না থাকলে প্রাসঙ্গিক তথ্য অপসারণ করা হবে।